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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / PRIVACY POLICY — WOWFRANCE

Dernière mise à jour / Last updated : 23 octobre 2026

Application : WOWFrance (com.wowfrance.myapp)

Site web / Website : https://wowfrance.online

Éditeur / Data Controller : Association WOWFrance (Association loi 1901, France)

🇫🇷 VERSION FRANÇAISE (RGPD)

1. Introduction

L'Association WOWFrance (« nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment notre application mobile WOWFrance et notre site web wowfrance.online collectent, utilisent et protègent vos informations lorsque vous utilisez notre guide culturel et patrimonial en réalité augmentée (AR) et réalité virtuelle (VR 360°).

2. Données collectées et autorisations de l'appareil

Pour fonctionner correctement et offrir une expérience immersive, l'application WOWFrance demande l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil :

  • Données de localisation (GPS précis et approximatif) : Utilisées uniquement lorsque l'application est active afin d'afficher les portails VR 360° à proximité, d'orienter le guide culturel autour des monuments historiques et de calculer les itinéraires piétons. Vos déplacements ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins de ciblage publicitaire.

  • Microphone et données vocales (Audio) : Lorsque vous appuyez sur le bouton microphone ou interagissez vocalement avec le guide virtuel, votre requête vocale est enregistrée temporairement et transmise de manière sécurisée à notre serveur pour être transcrite en texte et générer la réponse vocale du guide. Nous ne conservons pas d'enregistrements vocaux identifiables à des fins commerciales et n'écoutons jamais votre microphone en arrière-plan sans votre action.

  • Caméra (Appareil photo) : Utilisée pour le mode Réalité Augmentée (AR LIVE) afin de superposer les informations historiques sur votre écran en temps réel, ainsi que lorsque vous choisissez volontairement de prendre une photo dans l'application. Le flux vidéo du mode AR est traité localement sur votre téléphone.

  • Données techniques et de diagnostic : Informations anonymisées liées au bon fonctionnement de l'application (modèle d'appareil, version d'Android/iOS, journaux d'erreurs techniques) pour garantir la stabilité du service.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  1. Afficher les panoramas 360° et les points d'intérêt patrimoniaux correspondant à votre position ou à votre recherche.

  2. Traiter vos questions (vocales ou textuelles) et fournir les réponses historiques et audio du guide virtuel.

  3. Améliorer les performances techniques et corriger les anomalies de l'application.

Aucune vente de données ni publicité : L'application WOWFrance ne contient aucune publicité tierce et ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles à des courtiers en données ou à des fins marketing.

4. Services tiers et sous-traitants techniques

Pour assurer ses fonctionnalités, l'application s'appuie sur des partenaires techniques conformes aux standards de sécurité :

  • Supabase : Hébergement sécurisé de la base de données des portails patrimoniaux 360° et traitement des requêtes serveur.

  • Google Maps Platform / Google Street View : Affichage des cartes, calcul d'itinéraires et affichage de panoramas Street View interactifs de secours (soumis aux Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy).

  • Services d'Intelligence Artificielle (Reconnaissance vocale, LLM et synthèse vocale ElevenLabs) : Traitement éphémère des questions posées au guide virtuel pour générer la réponse textuelle et audio.

5. Sécurité et conservation des données

Toutes les communications entre l'application WOWFrance et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS. Les requêtes vocales et textuelles sont traitées en temps réel et ne sont pas associées à votre identité civile. Si vous créez du contenu ou nous contactez directement, vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande.

6. Vos droits (RGPD) et révocation des accès

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Retrait des autorisations : Vous pouvez à tout moment désactiver l'accès à la localisation, au microphone ou à la caméra dans les paramètres de votre téléphone Android ou iOS.

  • Accès, rectification et suppression : Vous pouvez demander l'accès ou la suppression de toute donnée vous concernant en nous écrivant par e-mail.

7. Protection des mineurs

L'application WOWFrance est un guide culturel et éducatif tout public. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle nominative auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou 15 ans selon la législation française).

8. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :